服務理念
滿足并超出客戶的期望,為廣大客戶提供個性化、專業化、全天候的優質服務。
質量方針
保證質量,追求卓越,服務周到,顧客滿意。
“誠信、專業、團結、奮進”是我公司的企業精神和企業文化的核心,它凝聚公司全體員工在創業實踐中辛勤的汗水和智慧。以專業為根本,以誠信為靈魂,以團結求和諧,以奮進促進企業的發展。
誠信——真誠、誠實、守信。做事先做人,無論對合作者、客戶還是對員工,公司都以誠相待。信譽是寶貴的財富,要贏得他人的信任,要對自己的言行負責,這是公司和做人的信念。
專業——以專業的知識、專業的技能、專業的精神處理工作上的一切事情。我們尊重專業,就是尊重人才,尊重科學。我們說專業,就是要成為各自領域的專家,無論是個人、產品還是企業,都要達到優質的專家水平。
團結——企業的良好運作要有協作和配合的精神,從而營造企業和諧健康的工作環境。我們倡導企業成員間互相鼓勵、關心和幫助。企業成員不僅要對自己的工作認真負責,同時也對集體的工作負責,進而對整個企業的發展負責。我們還要與合作伙伴,與客戶建立緊密的協作關系。只有與合作伙伴資源互補,進而構建利益共同體,才能大限度地創造經濟效益與社會效益。只有與客戶、合作伙伴協調、協和、協同地發展,才能為企業正常、有序的運營創造良好的環境。
奮進——有夢想,有憧憬,就有了進取心,也有了前進的動力。只有在學習中不斷進步、在工作實踐中持續提升專業能力,才能向目標邁近。否則就如逆水行舟,不進則退,甚至有被淹沒的危險。
這是對我公司企業文化的細化和深化,也希望每個員工將其內化為自己的行為準則。
為了適應公司業務高速發展的需要,制定本“員工手冊”。望各位員工能自覺遵守規章制度,做好本職工作。
行為準則
1、目標明確
目標就是人們前進的動力。看清自己前進的方向,才能做到前進不迷路、行動不盲目、努力有奔頭,將明確的目標轉化為不斷向前的動力。
2、簡潔高效
簡潔就是說話簡明扼要,做事簡練利落。高效就是要注重效率,要時刻想著用最小的投入取得最大的回報。簡潔高效是我們最基本的行為準則。
3、團結協作
我們只有發揮高度的團隊協作精神才能在這個高度競爭的市場中生存和發展。
4、共創未來
博維亞訊是大家的公司,是全體員工的家,即博維亞訊大家庭。我們都在為了共同的目標而奮斗,博維亞訊是我們事業的所在,更是我們實現理想的舞臺。
人力資源機制
1、聘用標準
有德有才破格重用,有德無才培養使用,有才無德慎重使用,無德無才堅決不用。
2、六好員工標準
遵紀守法、品行優秀的“優秀人”
精誠服務、樂于奉獻的“服務人”
胸懷大志、有識有才的“知識人”
勤于學習、積極向上的“勤奮人”
爭做主人、團結協作的“團隊人”
3、職位經營
公司實行職位經營理念,即每一位員工都是自己職位的經營者。每位員工負責自己職位的管理與經營,職位的撤銷、保存、發展、擴大與員工對此職位的經營情況息息相關。